Разработка индивидуальных отчетов для CRM Битрикс24

Для многих наших клиентов актуален вопрос собственных, не типовых, отчетов по данным CRM. В каждой компании есть набор показателей, по которым ориентируется руководитель отдела продаж, чтобы отслеживать ежедневную эффективность работы подчиненных. К сожалению, далеко не все параметры можно снять используя штатные функциями Битрикс24. Именно в таких случаях, когда штатных инструментов не достаточно, мы предлагаем для наших клиентов персональные решения.

Последний из таких проектов – разработка кастомных отчетов для отдела продаж производственной компании. Отчеты собирают данные о периодичности заказов клиентов, смене статуса и потере клиента. По результатам отчета для менеджеров автоматически ставится задачи по работе с клиентом. Кроме этого, все отчеты автоматически ежедневно отправляются на почту руководства отдела продаж. Для более глубокой аналитики любой отчет можно выгрузить в формате xls.

bitrix24-otcheti-big.png

Использование подобных отчетов позволяет не допускать потери связи с клиентом и значительно повышает качество работы менеджеров по продажам.